Feeedback
Mit "Feeedback" haben wir eine revolutionäre Plattform für intelligentes Bewertungsmanagement geschaffen, die als konsequente Weiterentwicklung unseres früheren Projekts "bewertly" komplett neu mit NextJS von uns entwickelt wurde. Feeedback ermöglicht es dir, Kundenfeedback zentral zu sammeln, positiv zu lenken und deine Online-Reputation aktiv zu gestalten. Das Herzstück ist ein intelligenter Bewertungsfilter, der kritisches Feedback intern hält und positive Stimmen auf öffentliche Portale leitet, ergänzt durch KI-gestützte Antworten auf Google-Bewertungen und die Erstellung von Social-Media-Testimonials aus Top-Bewertungen.
Projekt Details 1 (Kernfunktionen & Entwicklung)
Feeedback wurde von uns von Grund auf mit der modernen Technologie NextJS konzipiert und programmiert, um dir eine maßgeschneiderte, schnelle und flexible Lösung für dein Bewertungsmanagement zu bieten. Die Plattform löst viele frühere Herausforderungen durch eine zentrale Anlaufstelle:
- Einziges Profil für alles: Du verknüpfst dein Feeedback-Unternehmensprofil kinderleicht mit zahlreichen Bewertungsportalen (Google, Amazon, eBay, Jameda etc.) und deinen Social-Media-Kanälen.
- Vereinfachtes Branding: Dein Firmenlogo wird nur einmal hochgeladen, erscheint automatisch auf allen physischen Bewertungskarten sowie -aufklebern und ist jederzeit im Profil anpassbar. Diese Karten und Aufkleber bieten deinen Kunden eine einfache Möglichkeit, Bewertungen abzugeben, dir auf Social Media zu folgen oder dich per WhatsApp zu kontaktieren.
- Dynamische QR-Codes: Die Links hinter den QR-Codes auf deinen Karten und Aufklebern kannst du flexibel im Feeedback-Portal ändern, ohne neue Artikel drucken zu müssen.
- Nahtlose Nachbestellungen: Bewertungskarten und -aufkleber bestellst du bequem direkt über das Feeedback-Portal nach – ohne erneutes Hochladen von Logos oder QR-Code-Daten.
Diese Kernfunktionen wurden entwickelt, um dir den Alltag im Umgang mit Kundenfeedback signifikant zu erleichtern und deine Prozesse zu optimieren.
Das wahre Potenzial von Feeedback entfaltet sich durch seine innovativen Features, die dir einen echten Wettbewerbsvorteil verschaffen:
- Der intelligente Bewertungsfilter – Das Herzstück: Dieses Feature ist ein Game-Changer!
- Kritische Bewertungen (1-3 Sterne) werden diskret an dich weitergeleitet. So erhältst du wertvolles, ehrliches Feedback zur Prozessoptimierung, ohne dass dein öffentliches Image leidet.
- Positive Bewertungen (4-5 Sterne) leiten deine Kunden direkt zu den von dir gewählten Bewertungsportalen, um ihre gute Erfahrung öffentlich zu teilen.
- NEU: Automatische KI-Antworten auf Google Bewertungen: Spare Zeit und reagiere immer professionell! Feeedback generiert mithilfe von KI kontextbezogene Antwortvorschläge auf Google-Bewertungen.
- NEU: Social Media Testimonials aus Top-Bewertungen: Mache deine besten Kundenstimmen sichtbar! Erstelle mit wenigen Klicks ansprechende Social-Media-Beiträge aus positiven Bewertungen und teile sie auf deinen Kanälen.
Wir wissen, wie viel Fleiß und Herzblut du in dein Unternehmen steckst. Feeedback schützt nicht nur deine Reputation vor ungerechtfertigt negativen öffentlichen Darstellungen, sondern gibt dir die Werkzeuge an die Hand, aus ehrlichem Feedback zu lernen und deine Erfolgsgeschichten effektiv zu teilen.
